El pasado martes 28 de marzo celebramos en nuestras oficinas de Barcelona el encuentro “¿Conoces la percepción real de tus usuarios sobre las aplicaciones?”, en el que, en diversas ponencias, queríamos poner de manifiesto la necesidad de pasar de una monitorización tradicional (de activos IT) a un análisis continuado de la percepción de los usuarios y su experiencia con las aplicaciones. El evento fue todo un éxito por la alta asistencia y la calidad de los participantes.
Contamos con la presencia de David Espinosa (CTO de Marmedsa), que compartió con todos los asistentes su problemática concreta en el ámbito de la experiencia de los usuarios, y cómo la solución de ToBeIT ayudó a solventar algunos de los incidentes enquistados que tenían.
A continuación, Miguel Angel Orellana (Jefe de Tecnologías de la Información de Hospital Clínic), explicó cómo abordar cambios en el desarrollo y la infraestructura minimizando el impacto a los usuarios gracias al uso distintas soluciones y servicios ofrecidos por ToBeIT.
Por último, Toni Collado (Responsable de Área digital USI de Grupo Planeta) nos expuso como están abordando la transformación digital de la compañía, apoyándose en externalización de servicios e incorporando medidas de la percepción de los usuarios durante el proceso.
El acto finalizó con la entrega de un iPhone 7 y una comida posterior.
Desde todo el equipo de ToBeIT, queremos dar las gracias a todos los asistentes esperando que haya sido de su interés.
