Observabilitat del Lloc de Treball

Eficiència i seguretat en l'entorn digital

La monitorització i observabilitat del Lloc de Treball són fonamentals per garantir un entorn digital eficient, segur i amb una experiència òptima per als usuaris. La monitorització permet detectar i solucionar problemes de rendiment, disponibilitat i seguretat en temps real, mentre que l’observabilitat proporciona una visió més profunda sobre el comportament dels sistemes, identificant patrons i anticipant fallades abans que afectin els empleats.

Implementar aquestes estratègies a les estacions de treball millora la productivitat, redueix els temps d’inactivitat, optimitza els recursos tecnològics i permet una gestió proactiva del suport IT, contribuint a una millor experiència de l’usuari i un entorn de treball més àgil i eficient.

Contactar

Motivació

Amb l’extensió del teletreball com a pràctica habitual, es fa necessari conèixer la realitat de les estacions de treball remotes. En organitzacions amb un nombre elevat d’empleats remots, la degradació percebuda pels usuaris sovint es deu a una pèrdua de rendiment de la pròpia estació de treball.

Per això, és necessari disposar d’una plataforma que permeti conèixer de manera centralitzada informació de diversa índole de tot aquest ecosistema que pot estar dispers:

Rendiment de l’equip

Ús de la CPU (ús mitjà de la CPU, pics màxims)
Ús de la memòria (ús mitjà de la memòria, pics màxims)
Ús del disc (distribució de l’espai utilitzat: caché, temporals, etc.)

Monitorització de maquinari i sistema operatiu

Cicle de vida de la màquina en funció dels seus components
- Components obsolets
- Maquinari compatible amb noves versions de SO (per exemple, quins equips estan preparats per a una actualització a Windows 11?)
Estat de la bateria. Estimació del cicle de vida.
Identificació de components que estan fallant (adaptador de xarxa, adaptador de so, etc.)
Dispersion de versions de sistema operatiu.
Classificació d’equips per model / fabricant.

Capa d’aplicacions

Monitorització de caigudes / bloquejos a les aplicacions.
Ús d’aplicacions (inici d’execució, temps d’execució).
Temps de càrrega d’una aplicació.
Identificació de programari “obligatori” no instal·lat.
Identificació de programari no iniciat (quan hauria de ser-ho, per exemple, antivirus, Zscaler, etc.)

Funcionalitats

Creació de quadres de comandament.
Creació d’alertes.
Remediació: possibilitat d’executar accions remotes per a remediacions.
Monitorització funcional de les aplicacions corporatives de l’organització: La monitorització funcional consisteix a crear usuaris ficticis que utilitzen les aplicacions. Aquests usuaris accedeixen a les aplicacions i interactuen amb elles en un escenari controlat, permetent saber en tot moment la disponibilitat i els temps de resposta de les aplicacions.

Solució de ToBeIT

ToBeIT proposa l’ús d’una plataforma basada en Elastic i Grafana que inclou el desenvolupament de quadres de comandament i informes personalitzats, la creació d’alertes i la possibilitat d’executar accions d’autoremediació.

Contacte

Contacta amb els nostres especialistes per valorar el teu projecte.
Demana informació o, si ho prefereixes, truca'ns al 937 377 773 / 910 604 006.